Conditions Générales de Vente – Le Cocon de Meg
Mégane Gouenard EI SIRET : 84304262300044
Adresse : 89 impasse de Roux, 30260 BRAGASSARQUES
Email : contact@lecocondemeg.fr (ci-après « la Société »)
Les présentes CGV encadrent la vente et la réalisation des prestations de massage bien-être et des éventuelles cartes cadeaux proposées par la Société.
Les massages proposés sont des massages de bien-être, non thérapeutiques et non médicaux. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, kinésithérapeutique ou psychologique.
La Société se réserve le droit de refuser une séance si l’état de santé du Client ne permet pas une pratique sécurisée.
Le Client s’engage à informer la Société avant la séance de toute condition médicale pertinente : problèmes circulatoires, cardiaques, pathologies, traumatismes, maladies contagieuses, allergies, grossesse, opérations récentes, etc.
En cas de dissimulation ou omission, la Société ne pourra être tenue responsable d’éventuels effets indésirables.
Les prestations sont strictement professionnelles et non sexuelles. Tout comportement inapproprié entraîne l’arrêt immédiat de la séance, sans remboursement, et la possibilité de refuser toute prise de rendez-vous future.
La réservation peut se faire via le site, téléphone, message ou plateforme dédiée. Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes CGV.
• Annulation moins de 24h avant la séance : séance due, pas de remboursement.
• Absence sans prévenir (« no-show ») : séance due intégralement.
• En cas de retard du Client : la séance sera écourtée et reste due.
• Retard excessif : la Société peut annuler la séance (plus d e15min), qui reste due.
Exception : cas de force majeure apprécié à la discrétion de la Société.
Les tarifs sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de la réservation. Le paiement s’effectue : • avant ou le jour de la séance ; • selon les moyens acceptés (espèces, virement).
Aucun remboursement n’est effectué après prestation.
Les cartes cadeaux :
• sont non remboursables ;
• sont valables jusqu’à la date indiquée ;
• peuvent être utilisées uniquement pour les prestations prévues.
La réservation reste soumise aux mêmes règles d’annulation.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux prestations de services exécutées à une date déterminée (séances de massage).
Les données collectées (nom, email, téléphone, historique de rendez-vous) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et la relation client. Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à : contact@lecocondemeg.fr.
La Société est tenue à une obligation de moyens. Elle ne peut être tenue responsable en cas : – d’informations erronées ou incomplètes fournies par le Client, – de non-respect des contre-indications, – d’utilisation détournée de conseils fournis pendant la séance.
Les textes, images, supports et contenus du Site sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige fera d’abord l’objet d’une tentative amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis conformément au droit français.